Als Teil des umfassenden Passenger Service Operations Teams mit über 80 internationalen Mitarbeitenden, sorgst du für die persönliche Reiseberatung unserer Vielfliegerkund:innen. Im täglichen Direktkontakt trägst du aktiv dazu bei, unseren Passagieren ein einzigartiges Reiseerlebnis zu ermöglichen.

Die Position bietet dir zudem deine Eintrittskarte zu vielfältigen Karrieremöglichkeiten innerhalb derAirlinebranche, welche uns immer wieder aufs Neue begeistert.

Aufgaben:

• Telefonische Beratung und Betreuung der Vielfliegerkundinnen und -kunden, sowie Verkauf und Buchung von Flugtickets
• Beratung zu unseren SWISS Produkten sowie unserem Loyalitätsprogramm Miles and More
• Bearbeitung von schriftlichen Anfragen via E-Mail und Social Media
• Administrative Backoffice-Arbeiten wie Ticketing und Voucher-Ausstellung

Attraktive Pensionskasse, Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV, 13. Monatsgehalt, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Reisevergünstigungen, Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office), Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Diversity Programme, Bezahlter Mutter- und Vaterschaftsurlaub

Für diese Position suchen wir Kolleginnen und Kollegen mit einem hohen Mass an Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Kundenorientierung, Servicebewusstsein und Verkaufsgespür
• Reiseerfahrung von Vorteil
• Teamgeist und Eigeninitiative
• Ausbildung in der Reisebranche oder im Telefonverkauf von Vorteil
• Plus Kenntnisse in mindestens einer der Sprachen Französisch oder Italienisch auf fortgeschrittenem   Niveau
• Bereitschaft zu Schicht-, Sonn- und Feiertagsarbeit

Für weitere Fragen kontaktiere bitte unser Recruiting Services Center unter +41 44 564 22 66.