Aufgaben
Deine Aufgaben zum Durchstarten:
- Als passionierter Ansprechpartner betreust Du mit Freude unsere Hotelgäste während der Nacht
- Den Check-in und Check-out führst Du ebenso souverän durch, wie Du Fragen aller Art am Telefon und per E-Mail beantworten
- Bei Reklamationen bleibst Du ruhig, zeigst Verständnis und findest auch in kniffligen Situationen gute Lösungen
- Zum Daily Business gehören unter anderem auch das Erstellen von Tagesabschlüssen, das Abrechnen der Kasse, Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne, sowie Statistiken und Layover-Management
- Du wirst bei Abwesenheit unseres Duty Managers als Veranstaltungsleiter im Sinne des 38 Abs. 2 MVStättVO 2005 und Manager on duty in der Nacht eingesetzt
Benefits
Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Finanzberatung / Sozialberatung, Gewinnbeteiligungen / LVV (Bonus), Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Unterstützung bei Umzug, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Arbeitskleidung wird gestellt, Family days (Familie lernt Arbeitsplatz kennen), Betriebsarzt, Spinde für Radfahrer / Sportler, Duschen, kostenlose Snacks / Getränke
Beflügelndes Umfeld
Voraussetzungen
Womit Du bei uns landen kannst:•Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und sich durch erste Erfahrungen am Front Desk bewusst für den Nachtdienst entschieden•Mit Deiner freundlichen Ausstrahlung heißt Du jeden Gast herzlich willkommen•Du bist wortgewandt und kannst Dich mündlich und schriftlich, auch in englischer Sprache, gut ausdrücken•In stressigen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf und kümmerst Dich gerne um die Belange unserer Gäste
Unternehmen
Über Lufthansa Seeheim GmbH
Unser Konferenzhotel Lufthansa Seeheim zählt mit 483 Zimmern und Veranstaltungskapazitäten für bis zu 600 Personen zu den führenden Konferenzhotels in Deutschland und Europa. Mit unserer besonderen Lage mitten im Grünen vor den Toren von Frankfurt am Main bietet unser Vier Sterne-Hotel Tagungsqualität, Gastlichkeit und aktive Erholung. Unser Hotel ist seit über 10 Jahren Garant für Tagungen und Konferenzen auf Top-Niveau und entwickelt kontinuierlich innovative Veranstaltungskonzepte für Business-Gäste aus dem In- und Ausland.
Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung zu Bewerbungen.
www.lufthansa-seeheim.de
